Wat de mail zegt
Je krijgt bevestiging dat het account en de inlog weg zijn, dat we je gegevens verwijderden — inclusief transacties, saldi, categorieën, chats met Martia en je financiële profiel — dat we de banken ontkoppelden, het abonnement annuleerden en je uitschreven van marketingmails. Huishoudendelen stopt ook, als je dat had.
Het enige restant is wat de wet ons verplicht te bewaren: facturen en afrekeningsgegevens, en alleen voor de vereiste periode. Een communityforumaccount (community.martia.ai) is apart en deze mail verwijdert dat niet.
Veelgestelde vragen
Nee. Eerst nemen we het verzoek, daarna verwijderen we het account. De mail gaat pas uit nadat de verwijdering slaagt — naar het adres dat op het account stond.
Nee. Het forum heeft een eigen inlog. De mail vermeldt dat, en je kunt het forumaccount daar verwijderen of door te schrijven naar support@martia.ai.
Begin je financiën te volgen met Martia
Koppel je bankrekening en volg automatisch uitgaven, zie waar je geld naartoe gaat en analyseer trends — allemaal op één plek.
Aan de slag